이용 안내
Q. 처음 왔는데 어떻게 이용해야 하나요?
A. 키오스크에서 이용권을 구매하는 방법과 모바일 앱으로 이용권을 구매하는 방법이 있어요.
Q. 이용 시간이 어떻게 되나요?
A. 엄지 스터디카페는 24시간 열려 있어요.
Q. 퇴실 시에는 꼭 퇴실 처리를 해야 하나요?
A. 일회 이용권인 경우에는 자동으로 퇴실 처리가 되지만, 시간 이용권인 경우에는 시간이 지속적으로 소모가 됩니다.
키오스크나 앱을 통해 꼭 퇴실 처리를 해주세요.
자유석 기간 이용권도 2시간 이상 자리를 비울 경우에는 관리자가 확인 후 강제 종료 처리합니다.
Q. 자리 이동을 하고 싶어요.
A. 키오스크 또는 앱을 통해 이동하실 자리를 선택하시면 됩니다.
Q. 사물함은 어떻게 사용하나요?
A. 비밀번호 설정은 사물함에 붙어 있는 사용방법을 참고해 주세요.
• 사물함 사용 종료 1일 전에는 만료 문자로 알려드려요.
• 사용 종료일로부터 일주일 이내에 찾아가지 않으면 폐기 처리됩니다.
• 귀중품이나 음식물은 보관하지 마세요.
>> 비밀번호 설정 방법 <<
Q. 프린트를 하고 싶어요.
A. 프린터 사용은 무료입니다.
1인 하루에 30장 이내 (흑백/컬러 무관) 출력할 수 있어요.
인쇄를 다 하셨다면 컴퓨터는 꼭 종료해 주세요.
Q. 환불은 어떻게 하나요?
A. 사용량에 따라 차등 환불이 됩니다.
• 사용량이 25% 미만일 경우 : 결제 금액의 50% 환불
• 사용량이 25% ~ 50% 미만일 경우 : 결제 금액의 25% 환불
• 사용량이 50% 이상일 경우 : 환불 불가
Q. 냉장고를 사용해도 되나요?
A. 네, 사용하실 때에는 아래 이용 수칙을 지켜주세요.
• 개인 음식 보관 시에는 네임텍을 부착해 주세요.
• 냄새 나는 음식은 보관하지 말아 주세요.
• 위생을 위해 매주 월요일 아침에는 보관되어 있는 음식들은 일괄 폐기합니다.
불편한 사항이나 기타 요청사항이 있으실 때에는 언제든지 의견 남겨주세요.
• 010-4869-1030
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